1인샵 원장님을 위한 재방문 관리
끊긴 단골을
먼저 알아채는 비서
매일 아침, 오늘 연락드릴 고객을 골라두고
보낼 문구까지 써서 가져옵니다.
원장님은 보낼지만 정하시면 돼요.
오픈 시 무료 체험을 가장 먼저 안내해 드려요
오늘 챙길 일
민지 님, 슬슬 오실 때가 됐어요
평소 6주 주기인데 오늘로 9주째예요
민지님 안녕하세요 😊뿌리 정리하실 때가 된 것 같아 연락드려요.이번 주 편하신 시간 있으실까요?
이런 적 있으시죠?
누가 안 왔는지 모른다
고객이 100명만 넘어가도 머리로는 못 셉니다
문구 쓰기가 부담이다
보내려니 막막하고 광고처럼 보일까 걱정되고
그러다 조용히 떠난다
새 고객 한 명 모으는 값이 단골 지키는 값보다 큽니다
빈 자리는 표가 안 난다
지난달 몇 자리 비었는지 세어보는 곳이 없습니다
오늘 비운 시간은
내일 못 채웁니다.
앙코라뷰티가 하는 일
- 1
방문 주기를 계산해요
고객마다 몇 주 만에 오시는지 파악해서 지나간 분을 찾아냅니다
- 2
왜 골랐는지 보여드려요
“평소 6주인데 9주째” 근거가 있어야 연락하게 되니까요
- 3
문구까지 써서 가져와요
설정해둔 말투 그대로 씁니다 보내기 전에 고치셔도 돼요
이런 것도 해요
물어보면 답해요
“요즘 안 오신 분 누구예요?” 고객·예약·이력을 보고 답합니다
고객 한 장으로 봐요
언제 오셨는지, 몇 주 만에 오시는지 무슨 시술을 하셨는지
예약 링크를 드려요
네이버 예약은 그대로 두세요 인스타·문자로 오던 예약만 받아 원장님이 승인하셔야 확정됩니다
후기도 챙겨요
만족하고 가신 분께 후기 부탁드릴 때를 알려드려요
쿠폰·정기권을 챙겨요
발급과 남은 횟수를 기록해두면 “2회 남으셨어요” 안내할 때를 알려드려요
쓰던 명단 그대로 올려요
엑셀·CSV로 고객과 예약을 한 번에 가져옵니다
결제는 지금처럼 현장에서 받으시면 됩니다. 앱은 발급 사실과 남은 횟수만 기록해요. 카드 등록도, 앱 안에서의 결제도 없습니다.
다른 고객관리 앱과 뭐가 다른가요?
다른 곳은 “안 온 사람”을 보여줍니다. 앙코라뷰티는 “오늘 비는 2시에 부를 사람”을 데려옵니다.시작하는 쪽이 반대예요.
오늘 오후 2시가 비었어요
지금 부르면 오실 만한 3분을 골라뒀어요
- 수진 님옆머리 정리 · 마지막 방문 45일 전
- 혜은 님뿌리 염색 · 마지막 방문 38일 전
- 다은 님클리닉 · 마지막 방문 31일 전
고객 명단에서 사람을 고르는 게 아니라 비어 있는 시간에서 거꾸로 찾습니다.
빈 자리 하나가 얼마인지는 원장님이 제일 잘 아십니다.
예약 프로그램과 뭐가 다른가요?
예약·장부는 쓰시던 걸 그대로 쓰세요. 앙코라뷰티는 누구에게 언제 연락할지 판단하는 쪽만 맡습니다.
누구에게 보낼지
원장님이 직접 고름
앙코라뷰티
주기를 보고 골라둠
왜 그 사람인지
—
앙코라뷰티
근거를 함께 보여줌
문구
직접 작성
앙코라뷰티
써서 가져옴 (승인만)
얼마예요?
90일 동안 무료로 써보세요. 마음에 드시면 그때 정하시면 돼요.
하루 663원. 부가세가 포함된 금액이에요.
- 매일 아침 연락드릴 고객 골라두기
- 보낼 문구까지 써서 가져오기
- 예약 안내 알림톡 무제한
- 광고 문자 월 40건 포함
문자를 더 많이 보내시면 프로(월 34,900원, 광고 문자 150건)도 있어요. 끊긴 단골 한 분이 다시 오시면 그 달 요금은 이미 버신 거예요.
오픈하면 알려드릴게요
지금 준비 중이에요. 번호를 남겨주시면 가장 먼저 안내해 드립니다.